Refund policy

Puede devolver cualquier artículo recibido sin proporcionar un motivo dentro de los 30 días devolviendo los productos.

El plazo de devolución comienza con la recepción de esta instrucción para el derecho de devolución, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en caso de entrega recurrente del mismo artículo, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y no antes de cumplir con nuestro deber de información.

Si el artículo está dañado o defectuoso, el cliente tiene todo el derecho de devolver el artículo y recibir uno nuevo sin costo alguno.

Al cliente se le reembolsa utilizando el mismo método de pago utilizado en el pago una vez que se ha recibido el producto.

Envíe los productos o su solicitud de devolución a:

CASADEMUNT DRESS S.L
Avinguda Puig i Cadafalch 19, local
08302 Mataró (Barcelona)
España

info@themunt.com

Quedan excluidos del derecho de devolución los siguientes productos:

1. Calcetines que no estén sellados.

2. Calcetines que se utilizan.

En caso de devolución efectiva, se garantizará la devolución de los servicios recibidos recíprocamente y, en su caso, se liberará el uso realizado por el beneficiario (por ejemplo, ventajas funcionales). En caso de deterioro del artículo, se podrá exigir una compensación del valor.

Esto no se aplica si el deterioro del artículo solo ocurrió durante el uso. Puede evitar la compensación de valor al no usar el artículo como propietario y omitir todo lo que pueda afectar su valor. El deber de restitución se cumplirá dentro de los 5 días.

El plazo comienza para el comprador tras la devolución del artículo o el envío de la solicitud de devolución, y para Munt tras la recepción de dicho artículo.